Un video viral en redes sociales ha desatado controversia tras mostrar a un hombre discutiendo airadamente con dos empleadas en una tienda de Nutrisa. El incidente, que se difundió rápidamente en plataformas como TikTok, Instagram y X (antes Twitter), llevó a los usuarios a bautizar al sujeto como ‘Lord Nutrisa’.
El altercado ocurrió dentro de una sucursal de esta popular cadena mexicana, conocida por vender helados, paletas, snacks saludables y suplementos alimenticios. Según el video, el hombre de unos 40 años, vestido de negro y con gafas explotó luego de que las trabajadoras no siguieran sus instrucciones específicas para preparar el postre.
Como muchos clientes saben, el procedimiento habitual al pedir un helado en Nutrisa implica elegir una mermelada y un cereal en la base, luego repetir la elección en la parte superior, con la opción de añadir chocolate derretido y fruta fresca por un costo adicional. Sin embargo, este cliente exigía un orden distinto de ingredientes y un sabor personalizado, lo que generó fricción con el personal.
Durante la discusión, se escuchan frases como:
“No es como tú quieras, es como yo quiera. ¿Por qué no se puede?”
A lo que la empleada respondió:
“Aquí no manejamos recetas, caballero.”
El cliente finalmente exigió su reembolso antes de retirarse molesto, mientras otros consumidores observaban la escena.
El clip ha generado opiniones divididas. Algunos defendieron el derecho del cliente a pedir su postre como quisiera, mientras que otros criticaron su actitud y recordaron que Nutrisa tiene procesos establecidos que no permiten alteraciones tan específicas.
