Ciudad de México. Alibaba anunció el fortalecimiento de su estrategia en México con un enfoque centrado en la digitalización de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), mejoras logísticas y la integración de inteligencia artificial en los procesos de abastecimiento B2B.
De acuerdo con Bill Dina, director general de la compañía, la plataforma cuenta con más de 50 millones de compradores activos, más de 200 mil proveedores en México y más de 5,900 categorías de productos, cifras que consolidan al país como un mercado estratégico dentro de su operación global.
En México existen más de 5 millones de PyMEs, responsables de más del 70% del empleo nacional, lo que convierte al sector en un eje clave para el crecimiento económico. En ese contexto, la empresa reiteró su compromiso de “crecer juntos” a través de alianzas que impulsen la competitividad de los negocios mexicanos en el comercio internacional.
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Logística más eficiente y compras 100% digitales
Por su parte, Diego Alcántara, director comercial de Alibaba México, señaló que los principales retos para los compradores en la Ciudad de México son los altos costos y la carga operativa, mientras que en otras regiones del país la distancia geográfica representa el mayor obstáculo.
Para atender estas problemáticas, la compañía ha optimizado sus tiempos de entrega, ampliado inventarios y facilitado el acceso a productos en tendencia. Actualmente, ofrece entregas de 7 a 9 días y envío gratuito en compras mayores a 499 pesos, además de permitir compras 100% en línea, eliminando la necesidad de traslados físicos y simplificando el proceso de adquisición al mayoreo.
En materia de seguridad, la plataforma integra el sistema Trade Assurance, que protege las transacciones y garantiza reembolsos en caso de incumplimiento o productos dañados, así como un esquema de devoluciones sin complicaciones.
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Inteligencia artificial para el comercio global
En el ámbito tecnológico, Alex Tsai, director de Alianzas Estratégicas y Crecimiento, destacó que la inteligencia artificial está redefiniendo el comercio B2B, al reducir barreras y facilitar que las PyMEs mexicanas accedan a cadenas de suministro globales.
La compañía presentó su nuevo Modo IA, diseñado para cubrir todo el ciclo de abastecimiento en una sola consulta. Entre sus funciones se encuentran la detección de tendencias, un copiloto de compras, un buscador con matching de alta precisión y herramientas que permiten pasar de la idea al prototipo.
Además, tecnologías como Deep Search y Accio actúan como motores de búsqueda avanzados impulsados por IA, capaces de filtrar resultados con base en necesidades específicas e incluso identificar productos a partir de una imagen cargada por el usuario.
Con esta estrategia, Alibaba busca posicionarse como un aliado tecnológico para la transformación digital de las PyMEs mexicanas, facilitando su integración al comercio global mediante herramientas innovadoras, logística optimizada y procesos más seguros.
