Ciudad de México, 8 de abril de 2026. La movilidad en México vive una transformación profunda. Más del 50% de las personas ya prefiere utilizar aplicaciones digitales frente a opciones tradicionales como el taxi, de acuerdo con el estudio “Así se mueve México”, elaborado por DiDi en colaboración con Kantar.
El informe revela un cambio estructural en la forma en que los mexicanos se desplazan: más conectados, más exigentes y cada vez más enfocados en optimizar su tiempo, costo y seguridad.
Movilidad multimodal: así se transportan los mexicanos
Uno de los hallazgos clave del estudio es el crecimiento de la movilidad multimodal. Actualmente, 1 de cada 5 personas en México utiliza más de un medio de transporte para llegar a su destino, combinando opciones como transporte público, apps y recorridos a pie.
Además:
- 260 millones de personas usan algún transporte mensualmente en zonas metropolitanas.
- 68% se desplaza por trabajo o estudio.
- El camión lidera con 24% de preferencia, seguido por apps (17%) y el Metro (15%).
Este comportamiento refleja una tendencia clara: los usuarios buscan soluciones flexibles que se adapten a trayectos complejos, especialmente en ciudades con alta congestión.
Apps de movilidad: comodidad, seguridad y rapidez
Las plataformas digitales se han consolidado como una alternativa clave cuando el transporte público no es suficiente. Factores como:
- Menores tiempos de espera
- Flexibilidad de pago
- Mayor percepción de seguridad
- Comodidad en trayectos nocturnos o en zonas de difícil acceso
han impulsado su adopción.
De hecho, 63% de los usuarios considera las apps como sustituto principal del automóvil propio, destacando motivos como seguridad (41%), comodidad (36%) y rapidez (32%).
El crecimiento de DiDi en México
A ocho años de su llegada al país, DiDi se posiciona como un actor clave en el ecosistema de transporte:
- Más de 3 mil millones de viajes completados
- Más de 20 mil millones de kilómetros recorridos
- Presencia en más de 70 ciudades
- Cerca de 9 millones de descargas anuales desde 2023
Además, el uso de la app refleja patrones claros:
- Sábados (45%) son los días de mayor demanda
- Viernes (33%) y domingos (32%) completan el top
Integración con transporte público: la clave del futuro
Lejos de sustituir completamente otros medios, las apps están integrándose al sistema de movilidad.
Casi el 30% de los viajes realizados a través de DiDi comienzan o terminan en estaciones de transporte público, lo que demuestra su papel como complemento en trayectos urbanos.
También destacan otros datos relevantes:
- Los viajes en moto pueden ser hasta 20% más rápidos en contextos de congestión
- 1 de cada 10 trayectos se relaciona con traslados a hospitales
Esto posiciona a las plataformas como una herramienta clave no solo para la movilidad cotidiana, sino también para el acceso a servicios esenciales.
Seguridad, sostenibilidad y tecnología: prioridades del usuario
El estudio subraya una creciente conciencia social en torno a dos factores: seguridad y medio ambiente.
- La movilidad ecológica creció 22% en el último año
- Y 38% en los últimos cuatro años
En este contexto, DiDi apuesta por la electromovilidad, con el objetivo de integrar 100 mil vehículos eléctricos para 2030.
En paralelo, la tecnología juega un papel fundamental: herramientas como geolocalización, monitoreo en tiempo real y sistemas de vigilancia (C4 y C5) han incrementado su relevancia en la experiencia del usuario.
Mujeres y movilidad: un factor clave
El análisis también destaca el papel de las mujeres en el ecosistema de transporte:
- Representan el 62% de los usuarios diurnos de DiDi
- Lideran la demanda diaria de viajes
Este dato refuerza la necesidad de seguir desarrollando soluciones con perspectiva de género, enfocadas en seguridad y accesibilidad.
El futuro: movilidad inteligente impulsada por IA
La evolución no se detiene. Como parte de su visión tecnológica, DiDi ya explora soluciones basadas en inteligencia artificial, como asistentes que permiten solicitar viajes mediante comandos de voz, priorizando variables como comodidad, costo o rapidez.
Conclusión: una transformación en marcha
La movilidad en México está entrando en una nueva etapa. La combinación de transporte público, plataformas digitales y soluciones sostenibles está redefiniendo la forma en que millones de personas se desplazan cada día.
Hoy, con 92% de los mexicanos habiendo utilizado aplicaciones de movilidad, queda claro que el país ya tomó una decisión: avanzar hacia un modelo más conectado, eficiente y centrado en el usuario.
