Una fuerte polémica ha estallado entre la comunidad de Xbox luego de que los juegos Call of Duty: Modern Warfare II y Modern Warfare III aparecieran como “gratis” en la tienda digital de la consola el pasado 29 de julio. Miles de usuarios en México y otras regiones agregaron ambos títulos a su biblioteca creyendo que se trataba de una promoción oficial, pero descubrieron que en realidad solo obtuvieron acceso a un lanzador sin el juego completo.
La situación generó confusión y molestia, ya que en ningún momento Xbox ni Activision realizaron un anuncio oficial aclarando que se trataba únicamente del acceso al menú principal, y no a la campaña o los modos multijugador. Para poder jugar, los usuarios deben pagar por los contenidos individuales o contar con una versión previamente adquirida.
Muchos jugadores calificaron el hecho como publicidad engañosa, argumentando que la tienda los llevó a pensar que estaban recibiendo los juegos completos sin costo. Ante el descontento, algunos usuarios mexicanos incluso señalaron en redes sociales su intención de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para interponer una queja formal contra Xbox.
Hasta el momento, ni Microsoft ni Activision han ofrecido una respuesta oficial sobre lo sucedido. Mientras tanto, medios especializados han recomendado a los usuarios no descargar los archivos si no han comprado los títulos, y eliminarlos del sistema en caso de haberlo hecho, para evitar ocupar espacio innecesario en la consola.
La controversia pone sobre la mesa la necesidad de mayor claridad en la información que ofrecen las tiendas digitales, especialmente cuando se trata de promociones o descargas con acceso limitado.
