Por José Corzo
El Instituto Nacional Electoral (INE) ha dado un paso adelante en su lucha contra la desinformación con el relanzamiento de Inés, su chatbot de WhatsApp. Esta iniciativa, parte del proyecto “Certeza INE 2024”, tiene como objetivo proporcionar información verificada y combatir la propagación de noticias falsas durante las elecciones de 2024.
¿Qué es Inés y para qué sirve?
Inés es un chatbot desarrollado por el INE que permite a la ciudadanía reportar noticias falsas o imprecisas sobre las elecciones 2024, además de recibir información verificada sobre el proceso electoral. Esta herramienta estará disponible en WhatsApp, donde los usuarios podrán enviar información en formato de texto, audio, video e imágenes que consideren falsa o engañosa.
¿Cómo funciona?
Para usar el chatbot, simplemente agrega el número del INE (+52 55 5809 7300) a tus contactos de WhatsApp y comienza a chatear con la palabra “HOLA”. También puedes acceder al chatbot a través de este enlace http://wa.me/525558097300 o desde la página web del INE. Una vez dentro, elige la opción “Certeza INE 2024” y envía tus consultas o reportes de desinformación.
Colaboración con medios de verificación
La información recibida será analizada y verificada por medios de comunicación especializados en verificación, como Agence France-Press (AFP) Factual, utilizando una plataforma inteligente desarrollada por la empresa de tecnología Meedan. Esta colaboración garantiza la fiabilidad de la información proporcionada a los usuarios.
Compromiso con la democracia
Iván Flores Ramírez, encargado del Despacho de la Coordinación Nacional de Comunicación Social del INE, destaca el compromiso del instituto con la certeza y la transparencia en las elecciones. Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina, resalta la importancia del proyecto para proteger el proceso democrático en México.
¿Por qué es importante?
El chatbot Inés ofrece a la ciudadanía una herramienta directa para obtener información verificada y reportar desinformación, contribuyendo así a fortalecer la integridad del proceso electoral y garantizar la participación informada de los votantes.
El INE continúa innovando en su labor de promover elecciones libres y justas, utilizando la tecnología para combatir la desinformación y proteger la democracia en México. Con Inés, el instituto reafirma su compromiso con la transparencia y la certeza en el proceso electoral.
