Por Luis Duran
InDrive refuerza su compromiso con la seguridad y la lucha contra la violencia en México
InDrive, la plataforma de movilidad global, anuncio nuevas iniciativas para mejorar la seguridad de sus usuarios y reafirmar su compromiso social. Con procesos tecnológicos innovadores, la empresa está avanzando en la verificación de conductores y pasajeros, integrando un botón SOS para emergencias y explorando colaboraciones con autoridades y ONG en proyectos de seguridad.
Desde 2023, 1.6 millones de usuarios han utilizado herramientas de seguridad como “Comparte tu viaje” y “Contactos de confianza”, a las que ahora se suman nuevas funciones, como reportes de usuario, llamadas anónimas y consejos de seguridad. Además, se han bloqueado permanentemente 4.2 mil cuentas de reincidentes y suspendido 33.8 mil por contenido inapropiado, garantizando un entorno más seguro para la comunidad.
Con estas acciones, InDrive reafirma su compromiso de erradicar la violencia y ofrecer soluciones proactivas para la seguridad de sus usuarios, promoviendo un impacto positivo en la sociedad.
Más detalles sobre las iniciativas de InDrive
Mejoras en procesos tecnológicos:
InDrive trabaja constantemente en innovaciones tecnológicas para optimizar la seguridad tanto de conductores como de pasajeros. Estas incluyen procesos avanzados de verificación, como control fotográfico y un sistema de “liveness check” que valida que los usuarios y conductores sean quienes dicen ser. Además, la documentación necesaria para registrarse en la app ha sido reforzada para evitar identidades falsas.
Funciones clave de seguridad en la plataforma:
- Botón SOS: Una nueva funcionalidad que conecta a los usuarios con servicios de primeros auxilios en caso de emergencia.
- Comparte tu viaje: Permite a los usuarios compartir su ubicación en tiempo real con contactos cercanos.
- Contactos de confianza: Los pasajeros pueden designar contactos específicos para recibir actualizaciones automáticas de sus viajes.
- Reportes de usuario: Una herramienta que facilita a los usuarios denunciar comportamientos inapropiados.
- Llamadas anónimas: Garantiza la privacidad al permitir comunicaciones sin compartir datos personales.
- Tips de seguridad: Consejos integrados en la app para fomentar prácticas seguras durante los viajes.
Resultados en seguridad antes del viaje:
- 999.2 mil pasajeros han pasado por controles de seguridad al menos una vez.
- Se han bloqueado 4.2 mil cuentas por intentos de reincorporación tras ser dadas de baja.
- 33.8 mil usuarios fueron suspendidos por compartir contenido inapropiado, mientras que los infractores graves enfrentaron bloqueos permanentes.
Alianzas estratégicas contra la violencia de género:
InDrive se ha unido a Casa Gaviota y Fundación Origen en su lucha para reducir la violencia de género, que afecta gravemente a México. La campaña “Juntas Llegamos Lejos” es un ejemplo de cómo la empresa canaliza recursos para apoyar a organizaciones que trabajan directamente con las víctimas, logrando recaudar 15 mil dólares para cada una.
Colaboraciones futuras:
InDrive evalúa alianzas con autoridades locales y ONG para desarrollar proyectos conjuntos que fortalezcan la seguridad pública y brinden soluciones efectivas a problemas sociales.
Compromiso continuo:
En cada actualización de su plataforma, InDrive reafirma su propósito de ofrecer un servicio que no solo priorice la movilidad, sino también la seguridad y el bienestar de sus usuarios.
